Un issue es una diferencia entre tus acciones y lo que tu público objetivo se esperaría de ti. La gestión del issue es el proceso para anular esa diferencia. Requiere una estrategia de comunicación detallada para proteger y gestionar la reputación de una compañía o marca a través de la construcción de campañas en los medios y la identificación de los que se ven afectados para limitar los daños.
Issue Management - ¿Cómo lo Hacemos?
- Issue strategies
- Media training
- Relaciones institucionales
- Relación óptima con los medios de comunicación
- Monitoring y análisis
